Question 1

Que veulent réellement les entreprises qui demandent de l'IA dans leur projet ?

Accepted Answer

Trois choses très différentes, qu'il faut séparer avant de chiffrer : réduire un coût de traitement, ne pas paraître en retard face à un concurrent, ou répondre à une injonction interne. Seule la première se cadre comme un projet. Les deux autres se traitent d'abord par une conversation, sinon on livre une fonctionnalité que personne n'utilise mais que tout le monde a validée.

Question 2

Comment démarrer une plateforme de mise en relation quand ni l'offre ni la demande n'est encore là ?

Accepted Answer

En renonçant à lancer les deux côtés en même temps. On choisit la face la plus difficile à recruter — presque toujours celle qui doit publier — et on lui rend un service qui a de la valeur même si l'autre côté est vide. La plateforme n'est utile aux deux qu'ensuite, et ce décalage doit être assumé dans le produit comme dans le budget.

Question 3

Comment construire une feuille de route produit réaliste et utile ?

Accepted Answer

En la structurant par horizons plutôt que par dates. Le trimestre en cours est engageant et détaillé ; le suivant est une intention par thème ; au-delà, ce sont des problèmes à résoudre, sans solution ni date. Une feuille de route qui promet des fonctionnalités datées à douze mois est fausse le jour où elle est publiée, et son principal effet est de détruire la confiance quand la réalité s'en écarte. Ce qui doit rester stable, ce sont les objectifs ; ce qui doit bouger, ce sont les moyens de les atteindre.

Question 4

Faut-il développer une application en interne, l'externaliser, ou acheter un logiciel existant ?

Accepted Answer

Achetez un logiciel du marché si votre besoin est standard — c'est presque toujours moins cher, même en s'adaptant un peu. Développez sur mesure quand le processus concerné vous différencie de vos concurrents. Externalisez quand vous avez besoin de la compétence sans vouloir la recruter durablement. La question à trancher d'abord n'est pas « qui code ? » mais « ce processus fait-il partie de ce qui nous distingue ? ».

Question 5

Quelle est la différence entre une ESN, une agence web, un éditeur de logiciel et un freelance ?

Accepted Answer

Une ESN met des consultants à disposition dans vos équipes et vous pilotez. Une agence ou un studio livre un projet complet et porte l'engagement de résultat. Un éditeur vend son logiciel, que vous adaptez à la marge. Un freelance apporte une compétence pointue sans continuité garantie. Le bon choix dépend d'une seule chose : qui, chez vous, va piloter — et pendant combien de temps.

Question 6

Comment évaluer le coût de l'inaction sur un projet de digitalisation ?

Accepted Answer

En additionnant quatre postes rarement mesurés : le temps passé sur des tâches manuelles évitables, le coût des erreurs et de leur rattrapage, les occasions perdues faute de réactivité, et le risque de dépendance à une personne ou à un fichier unique. Ce coût est invisible parce qu'il est réparti et n'apparaît sur aucune ligne budgétaire — mais il se reconduit chaque année et augmente avec l'activité.

Question 7

Comment construire un dossier pour faire accepter un budget de développement applicatif ?

Accepted Answer

En chiffrant le coût de la situation actuelle avant de parler du coût du projet. Une direction ne compare pas un devis à zéro : elle compare deux coûts. Le dossier tient en une page — ce que la situation actuelle coûte chaque année, ce que le projet coûte en investissement et en fonctionnement, à partir de quand l'un compense l'autre, et ce qui se passe si l'on ne fait rien pendant deux ans.

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